4月13日下午，在第五届中国国际消费品博览会现场，安永大中华区发布业界首个融合认知智能与专业相关知识的创新产品“安永智能问答”。本次产品包含两大智能机器人——EYA.ai 与 ESG.ai。

  在全球绿色转型与数字化的经济深度交织的大背景下，人工智能(AI)与可持续发展正引领时代浪潮。2025年全国两会将“AI+”战略确立为核心议题，聚焦智能化与绿色化的深层次地融合，加速全面绿色转型。

  在本次发布会现场，安永利用人机互动的形式对本次发布的创新产品“安永智能问答”进行了展示。

  其中，EYA.ai汇聚上万篇安永权威报告与行业洞见，构建审计、咨询、税务、战略与交易、金融服务全景知识矩阵。ESG.ai深耕ESG领域，凭借精准、可操作的战略建议，协助企业应对绿色转型挑战。

  针对EYA.ai，安永大中华区AI与数据咨询服务合伙人陈剑光呈现了其在企业运营优化、税务风险识别、审计流程智能化等多元场景中的实际应用。

  在技术层面，陈剑光表示：“安永智能问答基于自研Metis AI平台开发Agent和知识库，将安永积累的专业相关知识和大模型有效结合，确保针对专业服务领域模型输出的高效和可靠。未来，我们也将持续优化大模型推理效果，推动AI技术从‘可用’向‘可信’跃迁。”

  安永大中华区ESG可持续发展主管合伙人李菁对ESG.ai进行了问答演示，展示了如何通过AI帮企业快速识别绿色转型路径、获取最新政策法规并制定可操作的可持续战略。

  李菁表示：“安永智能问答上线，创新解决ESG信息零散、更新滞后、解读困难等长期难题。这一智能工具实现了对全球最新ESG法规、国际标准与行业趋势的实时更新。不仅如此，安永智能问答还为公司可以提供深度解读ESG实践的支持。这是安永以AI赋能ESG的一次突破性探索，更是引领未来绿色经济的重要里程碑。”

  作为全球领先的专业服务机构之一，安永始终扮演着AI技术在客户服务领域的双重角色——既是前沿理念的倡导者，更是深度创新的实践者。自2024年6月率先将DeepSeek模型引入业务体系以来，通过自研大模型平台METIS，开展DeepSeek各版本的接入和应用，目前已基于R1版本深度融入全业务场景应用。

  安永大中华区业务主管合伙人毕舜杰表示：“安永智能问答的发布，标志着安永在‘新质生产力’实践中的重要突破。通过技术创新与专业相关知识结合，我们致力于为公众提供从基础知识到深度洞察的全链路智能支持，助力社会各界更高效地应对可持续发展挑战。”

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